7月10日，阿里本地生活平臺餓了么宣布全面升級，從餐飲外賣平臺升級為解決用戶身邊一切即時需求的生活服務平臺，并將于7月17日全新改版上線。這被業界解讀為阿里本地生活業務整合加速，肉搏美團點評。

　　餓了么方面表示，此次升級涵蓋四大方面：從送餐升級到提供同城生活全方位服務、個性化推薦、內容化互動、會員體系升級。“經過此次的全面升級，餓了么從送外賣到送萬物、送服務，持續聚焦消費者‘身邊經濟’。”餓了么CEO王磊（花名昆陽）表示，“送萬物”的內涵正在被不斷拓展，商品和服務都可以外賣到家。除了鮮奶、母嬰玩具、美妝、書籍文具、體育裝備等零售商品外，美甲、美容、家政、保潔等項目也將實現送服務上門。

　　記者注意到，升級后的餓了么也整合了不少原有口碑板塊的到店業務，比如K歌、足療按摩、運動健身、醫美等。餓了么還首次推出“隨心訂”新服務，用戶在點鮮奶等外賣時，除了即時配送之外，還可以享受周期配送，7天、15天、30天可任意選擇。成都作為5個首批上線城市之一，與新希望合作此項服務，保證成都市民們可以及時喝到難保存但口感更好的低溫鮮奶。未來，餓了么還在各個垂直領域精耕細作，為消費者帶來更多貼心服務。

　　過去一年來，餓了么用戶的非餐飲類需求持續增長，尤其是商超、果蔬、醫藥、鮮花等品類。疫情以來，餓了么整體商家數量增30%，非餐飲門店數量增速遠超大盤，寵物用品店數量增長6倍、火鍋烤串食材店和母嬰店的數量也都增長超3倍。王磊說：“一方面，即時配送已經成為同城生活的剛需，另一方面，越來越多商家也意識到，數字化能力已經成為餐飲和零售行業的必備技能。”

　　值得一提的是，餓了么在即將更新的App內，大幅增加了內容互動和個性化推薦，其中“真香”視頻和“下飯直播”繼續聚焦美食，與此同時，美食外賣頻道和“附近推薦”欄目全新改版。

　　已有三年工作經驗的餓了么藍騎士孫冰濤告訴紅星新聞記者，自從餓了么推出“跑腿”業務后，有不少用戶早已把外賣平臺玩出新花樣。“除了幫買一些千奇百怪的東西，修過很多電器，還在大雨天接過推車的訂單，也有人工作繁忙身處異地的時候，下單讓我買點東西去家里看看父母。

　　目前美團外賣、餓了么、京東到家在同城即時配送賽道上競爭更加白熱化，今年疫情之后，支付寶和餓了么整合阿里本地生活戰略更加凸顯，此次整合了口碑到店業務，也標志著阿里本地生活業務整合提速。

　　網經社電子商務研究中心專家陳禮騰表示，阿里巴巴對本地生活服務領域重視，從市場空間看，最大的競爭對手美團已經上市，其市值僅次于阿里和騰訊。從自身來看，阿里巴巴作為一個橫跨多個領域的“數字經濟體”，本地生活是其重要一環，該市場擁有數以億級的消費群體，其重要性不言而喻。

　　做好生活服務，要素眾多，缺一不可，如對生活服務的觸點，基礎建設的數字化能力等。從阿里和美團在本地生活的發展軌跡來看，美團以團購起家，圍繞吃為核心衍生出各種本地生活服務，其各業務之間更加協同。而阿里在本地生活的布局，通過收購合并，整合各個板塊的優勢力量，這也導致在實際操作上，需要一定的時間進行各個板塊之間的磨合。阿里與美團在本地生活的競爭，是一個持久戰，是一個從C端至B端、一線到下沉市場、基礎服務到數字化賦能的全方位競爭。

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