企業是市場經濟最具活力的細胞,在繁榮經濟、吸納就業、改善民生等方面發揮不可替代的作用,也為財稅服務行業創造巨大的市場機會。同時,競爭日趨白熱化以及客戶結構的變化,導致財稅代理機構獲客成本不斷攀升。
許多財稅企業在行業混戰中逐漸落于下風,退出競爭,但也有企業穩扎穩打,借助互聯網高效推廣力量,打破接單的時空限制,逆勢獲得了有效的客源引流,緊緊抓住數字時代發展紅利。
當前,財稅服務業已進入存量市場競爭階段,除了最大限度保證自己曝光度,回歸服務為本的源頭,滿足客戶核心需求也是財稅企業開辟一方天地,處于優勝地位的關鍵。黃嘉楠所在的廈門市金階財務咨詢有限公司便是其中的佼佼者。
今年上半年,黃嘉楠遇到一位瀕臨破產的客戶。這位客戶原本從事制造業,2015年,因經營不慎,她將自己的工廠轉讓出去,卻沒想到因此埋下大隱患。去年這家公司宣告破產,有700多萬元的債務無力償還,客戶作為舊法人需要履行繳納500萬元注冊資本的義務,但她手頭僅有一套價值約400萬元的房產,哪怕把房產變賣都不夠填補債務窟窿。
客戶懊悔不已,咨詢了很多公司都找不到合適的解決辦法,直到通過58同城本地生活服務聯系到金階財務咨詢公司。“溝通完情況后,我們馬上成立一個項目小組,包含會計師、稅務師、律師等,最終通過我們的努力幫客戶挽回340萬的損失,只要承擔160萬的責任。”黃嘉楠說,項目結束后,客戶馬上對他們發出了感謝,“感謝金階這個靠譜的團隊,也感謝58同城為她提供了找到金階的途徑,解決了困擾。”
同樣將專業服務作為企業發展之道的還有廈門金管家企業服務有限公司。在財稅行業深耕多年,廈門金管家能夠一站式滿足企業需求,為企業提供免費的注冊公司、提供代理記賬業務,力求幫助更多創業者邁出第一步,避免在創業路上踩坑。“足夠專業,才能讓客戶相信你,成交只是時間的問題。”
“9年前,只要一發帖,生意分分鐘就來了,現在行業競爭越來越大,想要獲得更多客源,得費盡心思想辦法了。”韋學東是廣西南寧市某商務公司的一名項目經理,受疫情影響線下業務遇阻,加上激烈的同行競爭,如何保證客源穩定成了新的難題。
之前,韋學東所在的財稅公司尋找目標客戶的方法相對單一,想要急迫地向線上化轉型時,卻表現的十分迷茫。“除了電銷、地推等傳統獲客方式外,常常在信息平臺、社交平臺以廣撒網的形式拓客,但每天能找到的有效線索少之又少,整夜睡不著,頭發不知掉了多少。”
在韋學東煩惱之際,一通電線同城的客服給我打電話,向我介紹了一些新的推廣方案,畢竟與58同城合作好多年了,就決定試試。”
專屬客服榮榮接手后,通過診斷發現,韋學東帖子的基礎操作并沒有重視起來,推廣的效果自然也就大打折扣。在充分研究后,榮榮通過增加關鍵詞標簽,優化標題、頭圖、詳情頁等系列措施,將帖子質量提高到100分,大大提高了曝光量,前來咨詢的客戶數量明顯提升。
嘗到互聯網推廣的甜頭后,韋學東希望在保持效果的同時,進一步控制推廣成本。在榮榮的指導下,韋學東嘗試了天天展位旗艦版,更精準控制帖子投放時間,效果立竿見影。一個月后,公司整體的電線個。
韋學東在回憶起這段合作經歷時,從不掩飾自己的感激。“之前沒想過推廣還有這么多花樣,果然專業的事情要委托給專業人士來做,太感謝小榮了,未來會持續合作下去!”
在新的市場格局下,秉持為客戶解決煩惱的初心,借力數字升級提效降本的財稅企業,有望找到新的增長拐點。依托自身的流量和技術優勢,58同城本地生活服務組建專業化運營團隊,以多元化運營服務賦能小微企業發展。接下來,58同城本地生活服務也將持續陪伴優秀商家成長,幫助其突破發展瓶頸,為廣大消費者提供更多優質高效的服務。
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