在賬本中裁員，在不確定性里硬掙，現(xiàn)金流面臨斷鏈風(fēng)險(xiǎn)，哪怕虧損也要想盡辦法留住客戶(hù)，這是采訪中，當(dāng)下小微企業(yè)呈現(xiàn)的一抹縮影。“很難，比2020年更難。”是多位受訪者給出的心聲。而無(wú)論是哪一家受訪企業(yè)，背后都對(duì)應(yīng)著行業(yè)里數(shù)以萬(wàn)計(jì)的從業(yè)者。中小微企業(yè)是市場(chǎng)運(yùn)行的細(xì)胞，是促創(chuàng)業(yè)、保就業(yè)、活躍市場(chǎng)的主力軍，他們的生存甚至與我們的生活成本息息相關(guān)。

　　于淼是中山一家中小型規(guī)模制衣廠的負(fù)責(zé)人，其父親一手創(chuàng)辦了這家工廠。今年是工廠經(jīng)營(yíng)的第八個(gè)年頭，但是今年的日子過(guò)得尤其難。

　　目前制衣廠里的大客戶(hù)僅剩下一家，但也是硬著頭皮在生產(chǎn)。如果再出現(xiàn)成衣生產(chǎn)出來(lái)，客戶(hù)拒收的情況，于淼目前抵押給銀行的房子都不足夠償還。

　　于淼說(shuō)，其實(shí)工廠倒了可以再建，但是信心、信念和對(duì)未來(lái)期待的喪失才是最可怕的。

　　清明節(jié)過(guò)后的一天，于淼和親戚朋友們聚了一次餐。于淼一大家族的人基本都是在中山從事制衣生意的，算下來(lái)整個(gè)家族共經(jīng)營(yíng)著六、七個(gè)制衣廠，規(guī)模都不太大，每個(gè)廠里的員工在幾十人的規(guī)模。對(duì)比下來(lái)看，于淼家的情況還是其中比較好的，還有零散訂單進(jìn)來(lái)，最差的是于淼哥哥的廠子，從三月開(kāi)始放假，直接放到了六月份。

　　受到上海疫情的影響，于淼再度遭遇了訂單流失。3月中旬，按照約定，于淼將一位上海的客人訂購(gòu)的棒球服衣發(fā)到上海，與客戶(hù)確認(rèn)。但是物流剛到上海兩天，上海被封控。于淼聯(lián)系客服，同時(shí)在業(yè)務(wù)溝通群里詢(xún)問(wèn)，均無(wú)人回應(yīng)。這筆訂單又黃了。

　　去年雙十一的一筆大額訂單對(duì)于淼家的生意形成重?fù)簟閭鋺?zhàn)雙十一、雙十二，潮牌客戶(hù)去年在工廠下單500萬(wàn)元貨值的訂單，但是雙十一銷(xiāo)售不及預(yù)期，客戶(hù)便想在雙十二的訂單上進(jìn)一步壓縮價(jià)格，工廠沒(méi)有同意。于淼說(shuō)，本身工廠的利潤(rùn)率也只有20%。

　　結(jié)果客戶(hù)翻臉，雙十二僅下單了之前約定的六成，導(dǎo)致工廠滯留了5000多件庫(kù)存。“最后，在我們的苦苦哀求下，他們以65折的價(jià)格，只收了部分。”損失更大的則是在物料上，價(jià)值100多萬(wàn)的針織面料全部滯留。最后，工廠盤(pán)算，這一波造成的損失在200萬(wàn)元左右。

　　這兩年多來(lái)，太多這樣無(wú)力的時(shí)刻。于淼家曾有一家在天貓上專(zhuān)門(mén)售賣(mài)孕婦牛仔褲的客戶(hù)。在疫情之前，這家客戶(hù)在天貓?jiān)袐D牛仔褲的細(xì)分品類(lèi)中能排名前三。雙方合作的方式是貨款月結(jié)，所以一般不付定金。2020年疫情開(kāi)始，客戶(hù)銷(xiāo)售乏力，6000多件的牛仔褲訂單，價(jià)值40萬(wàn)貨值，物流運(yùn)送到上海以后，客戶(hù)直接拒收。“銷(xiāo)售端說(shuō)走人就走人，把風(fēng)險(xiǎn)都轉(zhuǎn)移到了生產(chǎn)端。”于淼說(shuō)到。

　　不僅是國(guó)內(nèi)的客戶(hù)，國(guó)外的客戶(hù)也出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似情況。CR7品牌此前也是于淼家的客戶(hù)。2020年，客戶(hù)下單的5000多件牛仔襯衣，12美金一件，僅付了30% 的定金，貨物拉到港口，客戶(hù)拒收。5000多件牛仔衫再次躺回工廠里，成了庫(kù)存。

　　一次又一次，于淼家的工廠已經(jīng)無(wú)力承擔(dān)任何的風(fēng)險(xiǎn)。年初，于淼將家里的房子抵押給銀行，維持運(yùn)轉(zhuǎn)。原本的這個(gè)時(shí)候，工廠每個(gè)月的出貨量可以達(dá)到5萬(wàn)件，現(xiàn)在銳減到僅有6000件。

　　“我們現(xiàn)在卑微到一條布的訂單都接。”于淼說(shuō)到。但是工廠目前的散單，毛利極低，“很多都是貼著成本線在做，一旦返工就意味著巨額虧損。”于淼說(shuō)到。

　　而且，童裝大客戶(hù)的付款周期有三個(gè)月，三個(gè)月的貨值在兩三百萬(wàn)，如果這家客戶(hù)再出現(xiàn)問(wèn)題，“我抵押的房子直接交給銀行都不夠還，這將是壓死我家的最后一根稻草。”于淼說(shuō)到。

　　最近這兩天，于淼的父親在想辦法四處籌錢(qián)，之前營(yíng)業(yè)執(zhí)照和房產(chǎn)抵押的貸款已經(jīng)不足夠支撐了。

　　于淼說(shuō)，其實(shí)工廠倒了可以再建，而人一旦喪失了對(duì)未來(lái)的期待，才是最可怕的。當(dāng)下，經(jīng)銷(xiāo)商不敢向廠商下單，廠商也不敢生產(chǎn)，消費(fèi)者也一樣，不知道自己買(mǎi)的東西還能不能運(yùn)送到手里。這樣大家只能降低消費(fèi)、降低產(chǎn)出，每個(gè)節(jié)點(diǎn)越來(lái)越走向封閉。

　　其實(shí)于淼家的工廠也可以選擇像其哥哥那樣，直接閉廠休息，現(xiàn)在則是在不確定中踩著縫紉機(jī)，不知道一場(chǎng)風(fēng)暴是否在明天就會(huì)襲來(lái)。于淼也這樣考慮過(guò)，但于淼的父親堅(jiān)決不同意閉廠。

　　他們?cè)诋a(chǎn)業(yè)的夾縫里硬撐著。于淼的父親總是說(shuō)，“我一輩子只會(huì)做衣服，不開(kāi)廠又能做什么。還有陪著我一路創(chuàng)業(yè)的工人又如何處置。”

　　于淼說(shuō)，實(shí)際上自2015年開(kāi)始，制衣廠的毛利率就一直在下滑。一是人力成本的攀升；二是工人出現(xiàn)斷層，產(chǎn)業(yè)后繼無(wú)人；三是外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào)，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)制衣行業(yè)內(nèi)卷，毛利被不斷擠壓。

　　90后的于淼清楚地知道，可替代性強(qiáng)的低端制造產(chǎn)業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型或者是淘汰，可于淼更加清楚地知道，產(chǎn)業(yè)要淘汰，也是在淘汰他眼前和他父親一樣的這一撥人。“我爸那輩人，他們勞碌一輩子的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)能過(guò)剩，終究要被時(shí)代所拋棄，讓他們的勞作顯得多余和可笑。”于淼說(shuō)到。

　　這樣的人還有很多。小作坊式的工廠在國(guó)內(nèi)的制衣產(chǎn)業(yè)里占據(jù)著大多數(shù)。在天眼查上，以紡織服裝、服飾業(yè)類(lèi)目進(jìn)行檢索，企業(yè)數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)家，而再附加上注冊(cè)資本50萬(wàn)元以上、參保人數(shù)大于50人、存續(xù)這樣的條件，企業(yè)數(shù)量約在2700家。簡(jiǎn)單測(cè)算，小作坊工廠占據(jù)著這個(gè)行業(yè)的97%。

　　再依據(jù)中國(guó)服裝協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)服裝行業(yè)“十四五”發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)》數(shù)據(jù)，2020年全國(guó)服裝行業(yè)工業(yè)企業(yè)數(shù)量17萬(wàn)家，服裝制造領(lǐng)域從業(yè)人數(shù)826萬(wàn)人。

　　于淼說(shuō)，如果產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)成批的倒閉或者轉(zhuǎn)移，意味著數(shù)百萬(wàn)人的失業(yè)無(wú)法解決。“大家都知道智能制造和產(chǎn)業(yè)升級(jí)是趨勢(shì)，但現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)主力軍的這批70后、80后，他們?cè)趺崔k。”

　　去年，曾有媒體報(bào)道，廣州制衣廠日薪700元，月薪上萬(wàn)元卻招不到工人。于淼說(shuō)到，情況確實(shí)如此，有些工人不在固定的工廠工作，而是專(zhuān)門(mén)做臨時(shí)工，行業(yè)里稱(chēng)為“炒更族”，他們獲得的薪酬普遍比正式工多20%。但是今年的情況明顯不一樣，行情太差，大部分的工廠沒(méi)有訂單，工人無(wú)貨可做。“我現(xiàn)在經(jīng)常會(huì)遇到有工人來(lái)工廠問(wèn)招不招人，以往根本不會(huì)存在這種情況。”

　　TO B的生意愈發(fā)難做，于淼和父親也在籌劃向C端轉(zhuǎn)型，比如，將衣服放在批發(fā)型網(wǎng)站上，做一件代發(fā)。但于淼發(fā)現(xiàn)，作為制造商，遠(yuǎn)沒(méi)有銷(xiāo)售商對(duì)于市場(chǎng)潮流的敏感性，而且這種方式的利潤(rùn)率也僅比批量定制高一點(diǎn)，但還增加了運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等成本。

　　摸索下來(lái)看，于淼認(rèn)為，向C端轉(zhuǎn)型，最可能有出路的還是創(chuàng)立自己的品牌，而不是簡(jiǎn)單的備貨。工廠有15%-20%的成本優(yōu)勢(shì)，出貨更快，消費(fèi)者不用等待漫長(zhǎng)的預(yù)售。從今年2月份，于淼就在各大論壇，積極招募設(shè)計(jì)師。但問(wèn)詢(xún)者寥寥。因?yàn)橐话愣裕啾裙S，設(shè)計(jì)師更愿意與好的運(yùn)營(yíng)方、銷(xiāo)售方合作。但于淼沒(méi)有放棄，依然在尋找愿意合作的設(shè)計(jì)師。

　　于淼說(shuō)，“打造品牌，一是為了提高顧客忠誠(chéng)度，二是提高利潤(rùn)率，簡(jiǎn)單的TOC端備貨是無(wú)法達(dá)到上述兩者的。但品牌不一樣，一旦品牌做起來(lái)了，就意味著工廠會(huì)有更高的運(yùn)作空間，在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)有更大的靈活性。我可以不再選擇依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我可以更新我的設(shè)備，向智能制造升級(jí)，也可以讓員工享受更大的權(quán)益。”

　　末了，于淼說(shuō)，“這一切都是我對(duì)品牌的幻想，如果我真的做起來(lái)了，我一定會(huì)按照這個(gè)幻想走下去。”

　　吳遠(yuǎn)所在的公司是一家貿(mào)易供應(yīng)鏈公司，公司注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，實(shí)繳200萬(wàn)元，屬于小微企業(yè)，公司至今已經(jīng)成立7年時(shí)間。

　　公司從事木材和塑料等原材料的貿(mào)易，作為中間商，主要負(fù)責(zé)墊資、物流和品控。吳遠(yuǎn)介紹，這個(gè)行業(yè)屬于大宗商品，特點(diǎn)是交易金額高、利潤(rùn)低，主要靠走量跑單。

　　以往的3月、4月，每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì)在3000-5000萬(wàn)元，利潤(rùn)在20-25萬(wàn)元。今年3月，公司的銷(xiāo)售額在2000萬(wàn)元左右，而在4月，銷(xiāo)售為0。

　　4月初，公司原本與韓國(guó)的一家客戶(hù)談好，從鎮(zhèn)江采購(gòu)一批塑料原材料出口至韓國(guó)。但是因?yàn)榉獬牵瑯悠芳牟怀鋈ァＳ捎诘⒄`太久，客戶(hù)對(duì)于中國(guó)的情況很是憂慮，約在4月中旬，客戶(hù)方面向吳遠(yuǎn)表達(dá)，即便他們收到了樣本，但就目前中國(guó)的情況，他們很擔(dān)心后續(xù)整體貨物的物流運(yùn)輸。吳遠(yuǎn)表示，這筆訂單基本不可能成功了。

　　已經(jīng)發(fā)出的訂單還在受到物流方面的影響。公司有一家地處連云港的從事凈水領(lǐng)域的大型企業(yè)客戶(hù)。公司從貴陽(yáng)向其發(fā)出的第一批過(guò)濾材料目前仍卡在杭州的物流網(wǎng)點(diǎn)，至今已經(jīng)兩周時(shí)間。客戶(hù)已經(jīng)下了第二筆訂單，但是廠家已不敢發(fā)貨。4月30日的時(shí)候，公司的采購(gòu)負(fù)責(zé)人告訴吳遠(yuǎn)，公司目前合作的生產(chǎn)過(guò)濾材料的廠家，其原材料備貨即將耗盡，如果原材料還不能補(bǔ)充到位，生產(chǎn)線面臨停機(jī)。

　　除此之外，公司的現(xiàn)金流也存在問(wèn)題。“國(guó)內(nèi)運(yùn)輸目前普遍無(wú)法保證時(shí)效性，客戶(hù)無(wú)法收到貨物，另外4月無(wú)法正常工作，發(fā)票沒(méi)有開(kāi)出，預(yù)計(jì)5月也不會(huì)有回款。”吳遠(yuǎn)說(shuō)道。

　　吳遠(yuǎn)表示，像他們公司這樣的貿(mào)易型企業(yè)，基本是依靠商品流通和資金流通來(lái)賺取利潤(rùn)，并且，大宗商品的墊資金額單筆基本都在50萬(wàn)元以上。如果后續(xù)客戶(hù)無(wú)法按時(shí)回款，企業(yè)將難以為繼，不僅銀行的還款計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行，就業(yè)也不能得到保證。

　　同樣，在天眼查上進(jìn)行篩選，上海地區(qū)，從事貿(mào)易經(jīng)濟(jì)與代理的存續(xù)企業(yè)有超過(guò)2萬(wàn)家，在這其中，參保人數(shù)少于50人的存續(xù)企業(yè)則有超過(guò)1.6萬(wàn)家。

　　吳遠(yuǎn)講述，今年自春節(jié)以后，公司基本沒(méi)能好好做生意。連續(xù)虧損三個(gè)月，進(jìn)入4月，公司無(wú)奈只能選擇裁員。

　　作為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，吳遠(yuǎn)跟老板提裁員想法的時(shí)候，老板一開(kāi)始是不同意的。但是吳遠(yuǎn)清楚地知道，公司的賬本已經(jīng)無(wú)力承擔(dān)目前的硬性開(kāi)支。

　　吳遠(yuǎn)跟老板算了一筆賬。上海最低社保繳納基數(shù)5975元，社保費(fèi)用是2345.80元。公司有11名員工，如果社保按照最低標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，11名員工的社保費(fèi)用一月需要25800元。

　　再是工資支出。正常情況下，員工工資一月是4.8萬(wàn)元，加上社保，這部分支出一月在7.4萬(wàn)元。

　　還有租賃成本。三間小型辦公室，房租是13000元一月，物業(yè)管理費(fèi)1200元。此外，還有資金成本，資金墊付在外，沒(méi)有回款，這部分每月需要支付銀行利息5萬(wàn)元。

　　吳遠(yuǎn)簡(jiǎn)單算了一下，封城期間，一個(gè)月基本虧損在10萬(wàn)元。不能開(kāi)源的情況下，只能節(jié)流，公司先把辦公室退租了兩間。

　　員工方面，老板咬咬牙表示，要么不要裁員，員工的工資按照最低工資發(fā)放，社保正常繳納。吳遠(yuǎn)提醒老板，封城期間，員工的工資需要按照實(shí)際進(jìn)行發(fā)放，如果企業(yè)按照最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，會(huì)存有風(fēng)險(xiǎn)。

　　最后，老板還是無(wú)奈決定裁員，把行政、助理和業(yè)務(wù)跟單員職位裁撤，將員工由11人削減到6人。

　　這又涉及到賠償金的問(wèn)題，老板的意思是按照2 N進(jìn)行員工賠償。但手握賬本的吳遠(yuǎn)又得再一次提醒老板，按照2N進(jìn)行賠償，需要給付15萬(wàn)元。目前公司賬面上的全部資金是四萬(wàn)一千四百八十二塊零九分。老板跟吳遠(yuǎn)說(shuō)，錢(qián)他去想辦法。

　　吳遠(yuǎn)一一去和員工詳談，電話一個(gè)個(gè)打出去。員工的怨氣、委屈，吳遠(yuǎn)也只能聽(tīng)著。她向員工們解釋?zhuān)衲暝牧蟽r(jià)格上漲，加上疫情影響，貨物發(fā)不出去，業(yè)務(wù)表現(xiàn)非常差。即便封城結(jié)束，裁員也是勢(shì)在必行。

　　吳遠(yuǎn)說(shuō)，辭退員工之前也經(jīng)歷過(guò)，但這次異常心累，“因?yàn)槲抑溃瑔T工什么都沒(méi)有做錯(cuò)，但是他們卻沒(méi)了工作。”

　　楊颯所在的公司規(guī)模稍大一些，坐落在上海，主要從事服裝輔料商標(biāo)，包括紙質(zhì)印刷吊牌、面料印商標(biāo)、織標(biāo)、水洗標(biāo)等的貿(mào)易等。自2008年成立，擁有員工約60人，楊颯是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人之一。上海封城以來(lái)，楊颯又經(jīng)歷了2020年年初時(shí)候的情況，大量國(guó)內(nèi)、國(guó)外的訂單取消。不過(guò)，這次的情況更為嚴(yán)重一些，公司也面臨現(xiàn)金流吃緊的問(wèn)題。

　　4月，楊颯所在的公司訂單同比減少了三分之二。同時(shí)由于目前公司的發(fā)票無(wú)法開(kāi)出，這月公司進(jìn)賬微乎其微。

　　正在進(jìn)行中的訂單要么已經(jīng)完成生產(chǎn)，但是工廠無(wú)法發(fā)貨；要么是卡在中途的物流網(wǎng)點(diǎn)。訂單一般的交貨時(shí)間在7-10天，但是目前上海方面的物流運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題。不過(guò)對(duì)于以上情況，公司正在想各種辦法解決。

　　首先，評(píng)估客戶(hù)下單的量值大小。如果數(shù)量不算太大，公司會(huì)聯(lián)絡(luò)江浙一帶未被封控且物流正常的工廠，重新為客戶(hù)生產(chǎn)商標(biāo)。“公司哪怕承擔(dān)一些損失，也盡量去減少商標(biāo)延期，減少對(duì)客戶(hù)供應(yīng)鏈的影響。”楊颯說(shuō)到。

　　其次，對(duì)于一些貨值較大，但是商標(biāo)屬于通用類(lèi)型，可以轉(zhuǎn)做庫(kù)存的訂單，公司也會(huì)率先考慮為客戶(hù)重新生產(chǎn)。

　　但是對(duì)于一些目前仍被卡在物流網(wǎng)點(diǎn)的，貨值大且是定制型商標(biāo)的訂單，公司也無(wú)能為力，“如果重新生產(chǎn)的話，這部分損失太大了。”楊颯說(shuō)到。

　　再者，對(duì)于已經(jīng)下單下一季度訂單的客戶(hù)，如果有取消意向，公司會(huì)與之協(xié)商，可以給予9折或者8折的折扣。

　　楊颯表示，目前訂單減少是最直觀的情況，而那些卡在工廠、物流網(wǎng)點(diǎn)等等已經(jīng)被取消的訂單，公司還未完全整理，這一部分也是相當(dāng)大的損失。

　　“我們現(xiàn)在就是在風(fēng)險(xiǎn)還能夠承擔(dān)的前提下，想盡辦法解決客戶(hù)訂單延遲交付的問(wèn)題，寧愿自己損失一些，也不能把客戶(hù)推出去。”楊颯說(shuō)到。

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