昨日，市消費(fèi)者委員會(huì)為新增的九大消費(fèi)教育基地舉行授牌儀式，基地分布于七個(gè)轄區(qū)，輻射半徑大幅提升，規(guī)模效應(yīng)日益凸顯。
自2022年以來，深圳市消費(fèi)教育基地從無到有、不斷壯大，形成了“三全”特色：深圳各區(qū)全覆蓋、行業(yè)布局全業(yè)態(tài)、線上線下全打通。
深圳市消委會(huì)結(jié)合消費(fèi)維權(quán)年主題“提振消費(fèi)信心”，與各區(qū)消委會(huì)一同走訪各區(qū)代表性行業(yè)產(chǎn)業(yè)，一攬子組建九個(gè)消費(fèi)教育基地，加上此前已創(chuàng)建的首批五個(gè)消費(fèi)教育基地。至此，我市11區(qū)（新區(qū)、深汕合作區(qū)）均建立消費(fèi)教育基地，構(gòu)建起全市聯(lián)動(dòng)發(fā)展新格局。
本次頒牌的消費(fèi)教育基地分布于深圳市七個(gè)轄區(qū)：大百匯生命健康產(chǎn)業(yè)園、深能環(huán)保鹽田能源生態(tài)園、深能環(huán)保南山能源生態(tài)園、深能環(huán)保寶安能源生態(tài)園、百師園、比亞迪技術(shù)博覽館、大鵬新區(qū)博物館和深汕灣消費(fèi)幫扶中心分別位于鹽田、南山、寶安、龍崗、坪山、大鵬新區(qū)和深汕合作區(qū)。
隨著消費(fèi)教育基地新鮮“血液”的不斷輸入，我市消費(fèi)教育基地的類型不斷豐富，已從珠寶茶葉、紅木家具等，擴(kuò)展至文化旅游、消費(fèi)幫扶、新型能源等更多領(lǐng)域，聚集各行業(yè)優(yōu)勢，多業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)布局，兼收并蓄共生共贏，影響力將得到顯著提升。
本次頒牌的消費(fèi)教育基地“大家庭”中加入了線上平臺(tái)——“金融明白人”，這是我市首個(gè)線上消費(fèi)教育基地，也是深圳銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)共同建設(shè)的線上行業(yè)教育宣傳平臺(tái)，集中展播轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀教育宣傳作品，包括漫畫、動(dòng)畫、短視頻、圖文等金融知識(shí)宣教作品，向市民傳播金融知識(shí)，以提升市民金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。通過“線上+線下”的整合，可打破時(shí)間和空間限制，給消費(fèi)者提供更便捷、更透明的服務(wù)。
為更好推動(dòng)放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，提振消費(fèi)信心，落實(shí)省民生實(shí)事“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”要求，日前，市消委會(huì)正式將“放心消費(fèi)承諾單位”和“線下無理由退貨承諾店”信息接入“愛企查”平臺(tái)，消費(fèi)者可通過“愛企查”實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息“秒查”。
一位最近剛通過認(rèn)證的商家表示，這次信息接入來得正是時(shí)候，商家將更看重自身的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，“今后的信息透明化既能給商家和企業(yè)敲響警鐘，也能給消費(fèi)者帶來更放心、便捷、高效的消費(fèi)體驗(yàn)”。
企業(yè)秉承“自愿參與，自主實(shí)施，接受監(jiān)督”的原則做出承諾，截至2022年底，深圳市共有“放心消費(fèi)承諾單位”4102家和“線家，工作成果全省領(lǐng)先。
“愛企查”是百度旗下專業(yè)的企業(yè)信息查詢平臺(tái)，本次深圳市消委會(huì)將“放心消費(fèi)承諾單位”和“線下無理由退貨承諾店”數(shù)據(jù)接入“愛企查”平臺(tái)，消費(fèi)者通過“愛企查”電腦端和手機(jī)端官網(wǎng)、“愛企查”App以及“愛企查”百度小程序等多個(gè)查詢?nèi)肟诰蓹z索到相關(guān)信息。 市民張女士在實(shí)際體驗(yàn)后告訴記者：“提前快速查詢企業(yè)信息，能幫助消費(fèi)者‘避坑’，也是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要手段。”
據(jù)悉，“放心消費(fèi)承諾”“線下無理由退貨承諾”活動(dòng)是2019年以來廣東省促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、營造安全放心消費(fèi)環(huán)境的重要舉措，更是2023年廣東省民生實(shí)事“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”的核心工作。未來，深圳市消委會(huì)鼓勵(lì)更多消費(fèi)相關(guān)企業(yè)參與“放心消費(fèi)承諾”和“線下無理由退貨承諾”。
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