今年以來，農行商丘分行緊緊圍繞解決普惠小微企業融資需求痛點、難點，以“農銀e貸”系列產品為抓手，通過數字化轉型推動普惠金融信貸業務“增量、擴面、提質、降本”。截至2023年7月末，該行普惠型小微企業貸款總量41.34億元，較年初增加17.84億元，同比多增7.68億元，增速75.59%，總量份額及增量份額均居四大行首位，實現“雙第一”；不良管控水平全省農行最優，實現了量質并舉的發展成效。

　　優化體制機制，加大服務力度。該行在分行設立普惠金融部，明確普惠金融工作牽頭部門，成立專業普惠金融服務團隊，專人專崗推動普惠金融工作有效開展。該行建立健全普惠業務考核機制，通過加大對經營行普惠貸款指標考核權重，嚴格落實各項獎懲措施，激發全員發展普惠金融業務的積極性和主動性。同時，對盡職免責進行了詳細規定，打消業務人員后顧之憂，為業務發展提供了強有力制度保障。

　　找準產品抓手，提升服務廣度。該行強力推廣“納稅e貸”“抵押e貸”“政采e貸”“國擔e貸”等拳頭產品。“納稅e貸”產品從申貸開始到用款結束均可全程線上操作、自行辦結，單筆金額最高300萬，期限一年，年利率低至3.7%。“抵押e貸”以優質房產抵押為主要擔保方式，金額最高1000萬元，有效期最長10年，單筆貸款期限最長3年，年利率低至3.7%。“政采e貸”是服務廣大政府采購供應商的信貸產品，最高可貸1000萬元，期限一年，年化利率3.85%。“國擔e貸”作為新推出的線上擔保融資產品，可全流程線上審批及繳費，貸款額度最高500萬元，貸款期限最長一年。上述產品有效破解了小微企業融資難題，獲得廣大客戶一致認可。

　　強化業務宣傳，增強服務深度。該行常態化開展銀政企對接，通過走進產業集聚區、上門送貸、擴大宣傳等方式，有效擴大農行普惠類產品知名度，使廣大民營小微企業懂農行產品、用農行貸款。該行還舉辦公私聯動業務培訓班，建立普惠業務微信工作群，讓每位客戶經理熟練掌握線上線下信貸產品的辦理流程。同時，該行還梳理各支行在業務辦理過程中的常見操作問題及解決方案，及時通過微信群、郵件中進行公示，有效提高了業務服務水準。

　　據悉，農行商丘分行將持續緊盯普惠類客戶金融需求，認真落實監管部門和上級行各項具體工作要求，進一步提升小微企業融資可獲得性和便利度，全力打造客戶的首選銀行。

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