經歷了團購、外賣等多輪大戰的洗禮，本地生活服務市場已逐步形成美團與阿里兩強對峙局面。然而，更多的后來者正躍躍欲試。

　　近日，兩則新聞引發關注。一是有媒體報道，抖音正試水外賣業務。二是貨拉拉將于今年3月推出同城門到門跑腿業務。對此，抖音生活服務相關負責人回應，團購配送項目目前仍在北京、上海、成都試點當中，后續將視試點情況，考慮逐步拓展試點城市。團購配送和外賣的區別是用戶不能自由點單，只是團購套餐可以送到家。

　　抖音試水同城團購配送，貨拉拉推出同城門到門跑腿業務，都有基于自身業務發展的考量。早在2020年3月，抖音方面推出團購功能，并建立起探店達人體系。此次開啟團購配送，意味著抖音加碼本地生活服務的線上與線下打通，將龐大流量更好變現。而貨拉拉作為同城貨運的頭部企業，推出同城門對門跑腿業務，一方面是新業務與傳統業務有協同性，實現從“四輪”到“兩輪”配送運力的擴展，另一方面也可以此為切入點，待時機成熟時試水更多的本地生活服務領域。

　　本地生活服務是汪洋大海，先行者無法獨占，后來者機會多多。數據顯示，2020年中國本地生活服務市場現模為19.5萬億元，到2025年有望增長至35.3萬億元，而當前本地生活整體線%，提升空間廣闊。

　　抖音、貨拉拉加速行動之外，快手也在發力本地生活服務.去年上線快手小店，可支持到店、餐飲酒旅等業務交易。本地消費非常適合用短視頻和直播的形式，把鮮活的吃喝玩樂場景呈現給消費者。數據顯示，今年1月份，快手帶POI（興趣點）內容的觀看量月增速突破30%。僅擁有3000多粉絲的探店達人“小梁逛深圳”，一條爆款視頻播放量破2500萬，售出近500單商品。本地生活消費與直播結合的巨大潛力由此顯現。

　　同時，同城生活服務屬于典型的高頻業務，用戶黏性強，無論是抖音、快手從線上往線下走，還是貨拉拉從單一送貨業務擴展至更多樣化的配送服務，都能借此形成快速起量的抓手，有望帶來十億、百億營收級別的業務增量。

　　顯然，美團提供了一個成功范例。美團去年市值一度超越京東、拼多多等互聯網企業，成為僅次于阿里和騰訊的國內第三大互聯網巨頭企業，并且開始盈利。從本地生活服務的成長性而言，足以長出更多的“美團”，這是任何一家平臺型企業都不可忽視的賽道。抖音、快手的內容種草優勢，貨拉拉在同城配送體系建設上的成功經驗，有助于企業通過差異化的營銷和服務模式，與已有巨頭形成非對稱競爭。

　　隨著抖音、快手、貨拉拉等企業的加入，本地生活服務賽道將迎來更加激烈的競爭。對于消費者而言，意味著更多的選擇空間。而各家企業的出新求變，則會為本地服務業的發展提供更多機會和可能。

　　或許，新的變局就蘊藏其中。迄今為止的本地生活服務賽道上，美團與阿里提供給消費者的主要是商品和價格競爭，誰家提供的商品越多、價格越便宜，就能吸引越多的消費者。然而，未來的本地生活服務競爭模式，要進一步貼近消費者，了解其綜合價值訴求，構建與之相匹配的本地生活項目。比如，美食探店達人為消費者尋找心儀的街邊小店，通過與商家合作提供團購折扣價，還能在探店過程中讓消費者全面了解其出品、特點等；旅游達人帶來高品質小眾景點，甚至可以聯合商家為消費者開發設計本地精品旅游休閑新玩法；組織社交、游戲與消費相結合的活動，比如親子游戲、酒吧派對等。

　　不斷豐富產業業態，為消費者提供更多定制化、個性化的消費體驗，將考驗著本地生活服務賽道的新老玩家，也決定了這一新興產業能否在高速發展的同時，進化出精細運營能力，做深做透各個垂直領域，直擊用戶痛點和需求，最終成為數字經濟時代的又一個支柱型產業。

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